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据中新经纬，6月6日，有多位网友在微博上爆料称，早上发现兴业银行手机银行瘫了。还有网友表示，以为只有天天宝不能用，结果银行卡也无法使用，客服也打不通。兴业银行客服人员表示，该行手机银行目前正在升级，建议客户可以稍后再进行尝试。