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5月31日,贝壳合肥站举办以“合聚变”为主题的首届新经纪服务者荣誉盛典,链接在平台的13个新经纪品牌以及2000余名新经纪服务者共聚一堂。
本次活动邀请到安徽省市场监督管理局副局长何汉翔,省市场监督管理局反垄断和反不正当竞争执法局局长郑文宝、广告监管处副处长吴杭、个私经济监管处副处长张文浩、网络交易监管处副处长陈蓉、登记注册局副局长马海波,安徽省房地产业协会副会长胡朝伟,合肥市委网信办网络评论与社会工作处处长沈广亚,合肥市消费者权益保护委员会秘书长丁云,合肥市房地产中介协会会长杨效忠,合肥市房地产业协会副秘书长熊丹丹,蜀山区人民政府副区长车恂,各银行和开发商代表等领导出席。贝壳找房集团发展中心高级总监刘亚宁、贝壳找房安徽省区总经理王忠福、贝壳找房安徽省区党支部书记金辉、圣都装饰安徽省区总经理王爱兵以及贝壳合肥站各品牌负责人、事业部总经理等参加活动,共同见证品质服务带来消费者选择的改变。
会上,贝壳找房安徽省区总经理王忠福回顾了贝壳5年来的历程,汇报了贝壳的七面旗帜在贝壳合肥站的推进落实情况。在七面旗帜的引领下,一群平凡人通过合作做成了不平凡的事。同时七面旗帜也让经纪人更加的职业化、精英化,共同为行业从“成交为王”进化为“消费者至上”,构建品质正循环而努力。
贝壳合肥站自成立以来,始终坚持做难而正确的事。同时,坚持使命驱动、技术向善、合规经营、履行社会责任,将使命融入公司战略和管理,贯穿企业运营的全过程。以“有尊严的服务者、更美好的居住”为使命,在房产交易、家装家居、房屋租赁等业务领域不断践行品质服务。对消费者好,兑现了真房源,不吃差价、VR带看、安心服务等承诺;对服务者好,创造良好作业环境,提供完善职业发展通道。贝壳始终坚持践行使命,履行承诺,重塑行业生态,建设和谐美好。
5年来,贝壳作为科技驱动的新居住服务商,始终坚持党建引领企业高质量发展,强化统筹,注重落实,坚定履行企业政治责任、经济责任和社会责任。贝壳制定严格规范的交易流程,许下多项服务履约承诺,带动房产经纪行业共同成长,并让消费者能够轻松获得方便且安全的房屋交易服务。贝壳合肥站自成立以来累计通过服务承诺支付安心保障金7160万,有力保障了消费者房产交易安全,为提振房产行业消费信心,释放消费活力作出了积极贡献。
在首届新经纪服务者荣誉盛典举办之际,贝壳合肥站对安心服务承诺进行重磅迭代,品质承诺升级迭代为五大承诺:真实房源,假一赔百;物业欠费,先行垫付;不吃差价,双倍返还;交易不成,佣金全退;房屋漏水,保固补偿。好赞权益的一大保障:时效兜底,超期退费。
各级领导和社会各界对贝壳高度关注并给予高度肯定,并希望贝壳合肥站在今后的发展中继续坚守传播“对消费者好,帮助服务者对消费者好”的经营理念,守正创新,持续向客户输出高品质服务,并将好的做法不断迭代、优化,让消费者在交易时安心、放心,构建消费者信任与认同,提升全社会更加认可经纪服务的核心价值,促进行业高质量发展,为消费者实现更美好居住愿景贡献企业力量。
贝壳找房安徽省区总经理王忠福表示,为客户创造价值是我们的使命,我们将始终致力于提升消费者体验。未来,贝壳合肥站会携手链接在平台上的新经纪品牌,为了行业品质正循环、用户体验的正向提升,坚守承诺,不断前行。